WhatsApp Business, Layanan Chatting untuk Para Owner Online Shop

image: sparkcentral.com

 

Setelah publik cukup familiar dengan aplikasi Whatsapp, baru-baru ini hadir “WhatsApp Business”. Sesuai dengan namanya, aplikasi chatting ini menyasar para pebisnis atau pelaku usaha. Aplikasi ini cocok untuk kalian yang mempunyai bisnis dan juga online shop, karena bisa memudahkan komunikasi dengan konsumen. Hadirnya WhatsApp Business tentu mengingatkan kita akan layanan Line@ yang telah lebih dulu populer. Sayangnya, layanan WhatsApp Business untuk sementara baru tersedia untuk perangkat Android saja.

Lalu apa yang membuat WhatsApp Business ini istimewa?

WhatsApp Business menawarkan beberapa fitur menarik bagi para penggunanaya, misal pengguna dapat menggunakan nomor telepon rumah atau kantor sebagai akun WhatsApp Business. Meskipun demikian, nomor ponsel juga tetap bisa digunakan. Selain itu, WhatsApp Business juga menyematkan fitur badge dimana pengguna dapat memberi informasi terkait jam operasional, website, lokasi, deskripsi usaha, dan masih banyak lagi.

Aplikasi ini juga telah menghadirkan fitur yang memungkinkan pengguna melakukan auto reply atau menjawab otomatis. Fitur ini sangat bermanfaat  untuk meladeni konsumen yang kadang menanyakan hal yang sama berulang kali. Tak ketinggalan, fitur “greeting” juga disematkan di WhatsApp Business agar pengguna dapat memberi ucapan (say hello) kepada konsumen-konsumen baru. Terakhir, pengguna WhatsApp Business  dapat dengan mudah mengakses statistik interaksi dengan konsumen.

Nah, jika kalian memiliki online shop dan ingin mencicipi WhatsApp Business, kalian bisa download gratis di Playstore.

Leave a Reply